1. Acceptation des Conditions
En utilisant nos services d’expédition de colis, vous acceptez les présentes conditions générales. Ces conditions régissent la relation entre SANAO et ses clients lors de l’expédition de colis.
2. Tarification et Paiement
– Les tarifs d’expédition sont basés sur le poids, les dimensions et la destination du colis.
– Le paiement des frais d’expédition est dû au moment de la commande.
– Les frais supplémentaires, tels que les taxes ou les frais de douane, sont à la charge du destinataire.
3. Emballage et Responsabilité
– Nous ne sommes pas responsables des dommages causés aux colis en raison de circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques extrêmes, des actes de vandalisme ou des retards de transport.
4. Délais de Livraison
– Les délais de livraison sont estimés et ne sont pas garantis. Ils dépendent des conditions de transport.
– Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des grèves, des intempéries ou des problèmes de transport.
5. Réclamations et Remboursements
– Les réclamations concernant les colis perdus doivent être signalées dans les 48 heures suivant la réception du colis.
– Les réclamations concernant un colis détérioré qui aurait endommagé le produit devra être signalée dans les 48 heures suivant la réception du colis.
– Les remboursements seront accordés en fonction des conditions de notre politique de remboursement.
6. Informations Personnelles
– Les informations personnelles fournies lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
7. Modifications des Conditions
– Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les clients seront informés de toute modification.
8. Loi Applicable
– Les présentes conditions générales sont régies par la loi en vigueur à l’atelier de couture »COUTUREXPRESS » au 122 avenue du 15ème corps 83200 TOULON
En utilisant nos services, vous acceptez toutes les conditions énoncées ci-dessus. Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à contact@sanao-france.com